如果你是企業(yè)負責人或者品牌運營人員，經(jīng)常會遇到這樣的事：

銷售打出去的沒人接，客服說了半天客戶還以為是騙子，
就連售后回訪也常常被掛斷。其實，不是你服務(wù)不好，而是沒“身份”。

企業(yè)號碼認證就是為了解決這個問題。

簡單說，它能讓你的號碼顯示出企業(yè)名稱，客戶一眼就知道是誰打的。
無論是手機、座機還是400服務(wù)號，只要號碼歸屬企業(yè)，都可以辦理認證。

那怎么開通？流程其實不復雜，照下面這幾步操作就可以。

常見的可認證號碼包括：

手機號（企業(yè)銷售、外呼、通知等使用）

固話/座機號（門店前臺、客服熱線）

400號碼（統(tǒng)一對外服務(wù)熱線）

95/96/1010號碼（多用于集團型服務(wù)）

只要號碼實名在企業(yè)名下，資料齊全，都可以申請認證。

不同平臺要求略有差別，但基礎(chǔ)資料大致如下：

有效的營業(yè)執(zhí)照（統(tǒng)一社會信用代碼）

法人身份證，或被授權(quán)人身份證及授權(quán)書

號碼歸屬證明（如運營商開通截圖、賬單、合同等）

企業(yè)LOGO（如希望展示圖標）

號碼使用說明（如客戶通知、售后服務(wù)、業(yè)務(wù)外呼等）

如果你不確定哪些資料是必須的，可以先讓我們幫你審核一遍。

目前號碼認證有多種通道，比如手機品牌通道（小米、華為、vivo等）、運營商通道、行業(yè)展示平臺等。

具體用哪個通道，要根據(jù)你的號碼類型來定，我們可以協(xié)助你評估合適的方案。

認證流程大致是：

填寫企業(yè)及號碼信息

上傳資料

提交審核（1~3個工作日）

審核通過后展示生效

認證完成后，客戶的手機上在你來電時會顯示公司名稱，有的平臺還能展示LOGO和企業(yè)標簽。

展示位置包括：

來電頁面

通話記錄頁

信息頁（部分機型）

我們建議在認證后，自測幾部不同品牌手機，確認展示效果是否到位。不同平臺同步時間略有差異，通常不超過72小時。

如果你沒有時間自己研究，可以直接把資料交給我們協(xié)助代辦，流程快、少走彎路。