業(yè)務(wù)員換了號(hào)碼再外呼，客戶(hù)還是不接；回訪(fǎng)剛打出去，就被掛斷；客戶(hù)還沒(méi)聽(tīng)你介紹，就說(shuō)“你是不是推銷(xiāo)？”這一切的背后，很可能不是服務(wù)不到位，而是——你的號(hào)碼被標(biāo)記了。

如今手機(jī)系統(tǒng)普遍具備標(biāo)記功能，一旦被誤認(rèn)為廣告、推銷(xiāo)、騷擾，哪怕你是正經(jīng)做業(yè)務(wù)的企業(yè)，也很難再打得通客戶(hù)。手機(jī)號(hào)碼認(rèn)證，正是解決這一難題的有效方式。

什么是手機(jī)號(hào)碼認(rèn)證？能展示公司名稱(chēng)嗎？

手機(jī)號(hào)碼認(rèn)證，是將企業(yè)手機(jī)號(hào)與真實(shí)企業(yè)信息進(jìn)行綁定的官方服務(wù)。認(rèn)證完成后，當(dāng)企業(yè)通過(guò)該號(hào)碼外呼時(shí)，客戶(hù)手機(jī)上可直接顯示公司名稱(chēng)，有的平臺(tái)還支持展示LOGO。

√ 展示企業(yè)名稱(chēng)，降低客戶(hù)防備心理
√ 明確身份來(lái)源，提升接通意愿
√ 通話(huà)記錄保留品牌名，方便客戶(hù)回?fù)?br/>√ 對(duì)號(hào)碼有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，避免重復(fù)誤標(biāo)

認(rèn)證后的號(hào)碼，相當(dāng)于為企業(yè)掛上了一塊“實(shí)名招牌”，客戶(hù)一眼就能看出是誰(shuí)打來(lái)的。

為什么要做手機(jī)號(hào)碼認(rèn)證？

沒(méi)認(rèn)證的號(hào)碼，在客戶(hù)看來(lái)就是陌生號(hào)碼。只要被標(biāo)記過(guò)一次，后續(xù)無(wú)論誰(shuí)打，結(jié)果都差不多——要么拒接，要么直接拉黑。對(duì)于依賴(lài)溝通的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一種隱性損失。

手機(jī)號(hào)碼認(rèn)證的價(jià)值體現(xiàn)在：

√ 避免號(hào)碼被重復(fù)誤標(biāo)
√ 降低騷擾投訴率
√ 增強(qiáng)外呼號(hào)碼可信度
√ 提升通話(huà)效率與客戶(hù)信任

尤其適用于電商售后、教育回訪(fǎng)、保險(xiǎn)服務(wù)、物業(yè)通知等需要頻繁外呼的行業(yè)。

被負(fù)面標(biāo)記的手機(jī)號(hào)還能用嗎？怎么處理？

不少企業(yè)在使用二手號(hào)碼或長(zhǎng)時(shí)間未用的號(hào)碼時(shí)，常常發(fā)現(xiàn)已存在“廣告”“騷擾”等標(biāo)記。這種情況下直接換號(hào)成本高，還可能損失客戶(hù)積累。

通過(guò)認(rèn)證服務(wù)，平臺(tái)會(huì)同步更新號(hào)碼展示信息，在部分渠道上覆蓋原有負(fù)面標(biāo)記，讓客戶(hù)重新認(rèn)識(shí)這個(gè)號(hào)碼，重建信任。

√ 手機(jī)號(hào)仍可繼續(xù)使用
√ 認(rèn)證后平臺(tái)展示為公司名
√ 降低客戶(hù)誤判為推銷(xiāo)的概率
√ 減少被系統(tǒng)自動(dòng)屏蔽的風(fēng)險(xiǎn)

如何開(kāi)通手機(jī)號(hào)碼認(rèn)證服務(wù)？

辦理流程并不復(fù)雜。企業(yè)提供基本資料，由服務(wù)商提交至認(rèn)證平臺(tái)，完成審核后，即可在各大主流安卓手機(jī)端展示。

√ 營(yíng)業(yè)執(zhí)照與手機(jī)號(hào)歸屬證明
√ 企業(yè)LOGO或名稱(chēng)簡(jiǎn)稱(chēng)
√ 授權(quán)人身份證明材料
√ 客服全程協(xié)助跟進(jìn)進(jìn)度

認(rèn)證完成后，平臺(tái)自動(dòng)將信息同步至多個(gè)終端品牌，覆蓋華為、小米、OPPO、VIVO等常見(jiàn)安卓手機(jī)系統(tǒng)。

手機(jī)號(hào)展示公司名稱(chēng)，是識(shí)別，也是信任

有了認(rèn)證，號(hào)碼身份清晰，客戶(hù)不再疑慮。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這不僅提升了通話(huà)效率，更是一次無(wú)聲的品牌推廣。

√ 每一通都是品牌曝光
√ 客戶(hù)未接，也能在通話(huà)記錄中看到公司名稱(chēng)
√ 更容易被客戶(hù)保存與記住
√ 真正打通企業(yè)溝通“第一道門(mén)檻”

還在為號(hào)碼被掛斷、被誤會(huì)、打不通而煩惱？不妨試試手機(jī)號(hào)碼認(rèn)證，讓你的號(hào)碼重新“說(shuō)清楚你是誰(shuí)”。