餐飲企業(yè)現場管理評價認證辦理資料

只有實施餐飲企業(yè)現場管理評價認證證書管理，才能達到當天的經營指標，營人員的自我控制、自我管理、參與決策、權力共享等管理理念，以及學院的認證證書。

餐飲企業(yè)現場管理評價認證證書認證的流程是怎樣的？

  (1) 企業(yè)向認證中心提出申請，并提交申請表及相應材料。

  (2) 中央市場信息部對材料進行審核，并通過申請與公司簽訂認證合同。

  (3) 審查部門對企業(yè)服務體系文件進行審查。

  （四）派評審員到企業(yè)現場進行考核評分。

  （五）經評審會議通過后，將頒發(fā)相應的星級服務認證證書。

  一.餐飲企業(yè)現場管理評價認證證書所需材料。

  1. 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照掃描件。

  2. 填寫《餐飲企業(yè)現場管理評價認證證書申請表》一份。

  3. 機構簡介（包括單位的業(yè)務范圍、規(guī)模、特色、實力、行業(yè)地位等）。

  4. 相關食品生產經營資格證書。

  5. 法人身份證掃描件。

  6. 商務合同3份以上。

  7. 公司需要成立3個月以上。

  8. 公司門牌號照片和辦公室照片。

  如何提高餐飲業(yè)的管理和服務水平。

  1.禮貌

  2. 的服務態(tài)度。

  在餐廳工作中，為了體現良好的服務態(tài)度，我們應該做到以下幾點：。

  （1）面帶微笑打招呼。重復客人的名字很好。

  （2）主動接近客人，但要保持適當的距離。

  （3）矜持、冷靜，在任何情況下都不急躁。

  (4) 如果客人抱怨，請以開放的心態(tài)傾聽。這樣他們就可以填寫客人意見表了。如發(fā)現服務人員有錯誤，應立即向客人道歉，并予以糾正。

作業(yè)管理現場的環(huán)境中也存在著許多不確定因素，影響著作業(yè)現場的管理難度。管理評價認證是為了規(guī)范企業(yè)的現場管理體系