視頻號服務體驗考核指標包含：3分鐘人工回復率、客服好評率、僅退款自主完結時長、退貨退款自主完結時長、商責糾紛率

服務體驗分：分值來源于近90天的商家客服數據、售后退款時長數據和商責糾紛數據，日期越近的數據對分值的影響越大

炙明互動是一家集視頻號實戰(zhàn)培訓，代運營，供應鏈，賬號孵化，直播陪跑，視頻號投流為一體的綜合型服務企業(yè)，專注為客戶提供zui新政策和運營等服務，讓一部分人先看到“炙熱的光明”。

炙明目前為視頻號服務商，視頻號背靠豐富而多樣化的生態(tài)，且擁有公眾號、企業(yè)、小程序等工具，更方便私域流 量的經營，在品牌力、服務力競爭上視頻號天然占據優(yōu)勢。

作為視頻號的服務商，我們的能力也是獲得視頻號官方的認可，其中運營人員，投流人員，主播等都是有著非常雄厚的視頻號運營經驗